Dasar Privasi we1win88

01

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi we1win88. Dokumen ini merupakan penyataan rasmi we1win88 ("kami", "platform", atau "syarikat") berkenaan cara kami mengurus dan melindungi data peribadi anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") semasa anda menggunakan laman web we1win88.ws, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama we1win88.

we1win88 komited sepenuhnya untuk menjaga privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli kami di seluruh Malaysia. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa bagi memastikan data anda diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat, dan telus.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform we1win88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, anda disyorkan untuk tidak menggunakan platform kami.

Komitmen Privasi: we1win88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini.

02

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Istilah	Maksud
Data Peribadi	Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan.
Pemprosesan Data	Sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pindahan, atau pemadaman.
Pengawal Data	we1win88, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi Pengguna.
Pemproses Data	Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak we1win88 berdasarkan arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
Persetujuan	Persetujuan sukarela, jelas, dan bermaklumat yang diberikan oleh Pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka.
Kuki	Fail data kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh laman web bagi tujuan menyimpan maklumat sesi dan pilihan pengguna.
KYC	Proses "Kenali Pelanggan Anda" — prosedur pengesahan identiti yang dikehendaki untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.

03

Data Peribadi Yang Dikumpul

we1win88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada Pengguna bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Data yang kami kumpul merangkumi kategori-kategori berikut:

Data Pengenalan Diri

Nama penuh Nombor MyKad / Pasport Tarikh lahir Jantina Alamat kediaman Kewarganegaraan

Data Hubungan

Alamat e-mel Nombor telefon mudah alih ID akaun media sosial (jika berkaitan)

Data Kewangan

Nama bank dan nombor akaun Maklumat dompet digital Sejarah transaksi Rekod deposit dan pengeluaran

Data Teknikal dan Penggunaan

Alamat IP Jenis pelayar web Jenis peranti Log masa akses Data lokasi umum Data aktiviti permainan

Data Sensitif: we1win88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, rekod jenayah, atau afiliasi politik kecuali dikehendaki secara spesifik oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan. Sebarang pengumpulan data sensitif akan dilakukan dengan persetujuan nyata Pengguna terlebih dahulu.

04

Cara Pengumpulan Data

we1win88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:

Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di we1win88, anda dikehendaki mengisi borang pendaftaran yang mengumpul maklumat asas pengenalan diri, maklumat hubungan, dan kata laluan akaun anda.
Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti, kami mengumpul salinan dokumen pengenalan diri rasmi seperti MyKad, pasport, atau lesen memandu bagi mengesahkan identiti dan umur anda.
Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, we1win88 merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran, jumlah wang, dan masa transaksi dijalankan.
Aktiviti Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti anda di platform termasuk sesi permainan, rekod pertaruhan, kemenangan, dan kekalahan.
Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, perbualan tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform kami menggunakan kuki, piksel web, dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data teknikal dan penggunaan secara automatik semasa anda melayari laman web kami.

05

Tujuan Pemprosesan Data

we1win88 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan bersesuaian. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data kami adalah seperti berikut:

Tujuan Pemprosesan	Asas Undang-Undang	Data Yang Terlibat
Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna	Pemenuhan kontrak	Data pengenalan, data hubungan
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Pemenuhan kontrak	Data kewangan, data pengenalan
Pengesahan identiti (KYC) dan AML	Kewajipan undang-undang	Data pengenalan, dokumen rasmi
Pencegahan penipuan dan keselamatan platform	Kepentingan sah	Data teknikal, sejarah transaksi
Penyediaan sokongan pelanggan	Pemenuhan kontrak	Data hubungan, rekod komunikasi
Penghantaran komunikasi promosi	Persetujuan pengguna	Data hubungan, pilihan pengguna
Analisis dan peningkatan platform	Kepentingan sah	Data teknikal dan penggunaan
Pematuhan keperluan pelaporan kawal selia	Kewajipan undang-undang	Data transaksi, data pengenalan

Komunikasi Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran dan promosi daripada we1win88 pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan hak kami untuk menghantar komunikasi perkhidmatan yang penting.

06

Perkongsian Data

we1win88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan institusi perbankan (Maybank, CIMB, Public Bank) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
Pembekal Permainan: Syarikat penyedia permainan yang bekerjasama dengan we1win88 mungkin menerima data teknikal yang minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar kepada anda.
Perkhidmatan Pengesahan KYC: Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertaraf untuk memproses semakan KYC bagi pematuhan AML.
Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia: we1win88 akan mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.
Perkhidmatan Infrastruktur Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan hosting yang kami gunakan mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam konteks penyelenggaraan infrastruktur teknikal kami sahaja.

Jaminan Perlindungan: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada we1win88 diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan dan privasi yang ketat melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah ditetapkan dalam perjanjian berkenaan.

07

Keselamatan Data

we1win88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan we1win88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit yang memenuhi piawaian industri tertinggi.
Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi Pengguna dihadkan kepada kakitangan we1win88 yang mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya sahaja, berdasarkan prinsip "perlu tahu".
Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan keselamatan.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor bagi melindungi akaun mereka dengan lapisan keselamatan tambahan.
Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dengan segera.

Insiden Keselamatan: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda dan yang berkemungkinan mengakibatkan risiko kepada hak dan kebebasan anda, we1win88 berkomited untuk memberitahu anda dalam tempoh yang munasabah selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

08

Tempoh Penyimpanan Data

we1win88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

Kategori Data	Tempoh Penyimpanan	Sebab
Data akaun aktif	Selama akaun aktif + 7 tahun	Keperluan operasi dan pematuhan undang-undang
Rekod transaksi kewangan	7 tahun dari tarikh transaksi	Keperluan undang-undang dan cukai Malaysia
Dokumen pengesahan KYC	5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat	Pematuhan AMLA dan keperluan kawal selia
Log komunikasi sokongan	3 tahun dari tarikh komunikasi	Rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian
Data log teknikal	12 bulan	Keselamatan dan pengesanan penipuan
Data kuki dan penjejakan	Sehingga 24 bulan	Peningkatan pengalaman pengguna

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenali supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman data kami mematuhi piawaian keselamatan tertinggi untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

09

Hak Pengguna

Sebagai Pengguna platform we1win88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari rekod kami.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi kami di [email protected] dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

Sila ambil perhatian bahawa hak-hak ini tertakluk kepada had tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang. Sebagai contoh, kami mungkin perlu mengekalkan rekod transaksi tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami walaupun selepas menerima permintaan pemadaman. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang sebab-sebab had tersebut secara jelas dan telus.

10

Dasar Kuki

we1win88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform we1win88 seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan navigasi platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform. Tiada maklumat peribadi yang sensitif disimpan dalam kuki ini.
Kuki Prestasi dan Analitik: Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami dengan mengumpul maklumat statistik tentang halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi. Data ini digunakan secara agregat untuk meningkatkan prestasi dan kegunaan platform.
Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda menggunakan platform kami.
Kuki Keselamatan: Kuki ini digunakan khusus untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serangan siber, dan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna. Ia merupakan komponen penting dalam sistem keselamatan berlapis kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, memadamkan, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform we1win88 bagi anda.

Pengurusan Kuki: Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar web popular, anda boleh merujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar anda. we1win88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kuki pihak ketiga yang mungkin disetkan oleh pautan luar yang anda kunjungi dari platform kami.

11

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam konteks operasi platform we1win88 yang melibatkan infrastruktur teknologi bertaraf global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam situasi berikut:

Penggunaan perkhidmatan awan (cloud) dari pembekal antarabangsa untuk penyimpanan dan pemprosesan data.
Kerjasama dengan pembekal perisian permainan yang berpangkalan di luar Malaysia.
Pemprosesan transaksi kewangan antarabangsa melalui rangkaian pembayaran global.
Perkhidmatan sokongan teknikal dan infrastruktur yang mungkin melibatkan pasukan di pelbagai lokasi.

Sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan memastikan bahawa negara atau organisasi penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setanding dengan standard Malaysia. Kami memastikan perlindungan kontraktual yang sesuai wujud sebelum sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan.

Perlindungan Terjamin: Tanpa mengira lokasi pemprosesan data, we1win88 memastikan bahawa tahap perlindungan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dipatuhi sepenuhnya. Semua pemproses data pihak ketiga yang kami gunakan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA Malaysia.

12

Perubahan Dasar Privasi

we1win88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam platform we1win88 semasa anda log masuk ke akaun anda.
E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Pengumuman yang jelas di halaman utama laman web we1win88.ws.

Tarikh kemas kini terakhir Dasar Privasi ini sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform we1win88 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

13

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan Privasi we1win88 secara terus. Kami komited untuk memberikan respons yang teliti dan tepat pada masanya.

E-mel Privasi: [email protected] (Subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
Waktu Operasi: 24/7, termasuk hari cuti umum dan hari perayaan di Malaysia.
Masa Respons: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja.
Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Untuk aduan formal berkaitan privasi, sila hantarkan butiran lengkap aduan anda melalui e-mel kepada kami. Semua aduan akan disiasat secara adil, bebas, dan telus oleh pasukan Privasi kami yang terlatih. Maklum balas formal akan diberikan dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan aduan.

Badan Kawal Selia: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk merujuk aduan tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.